收信诊断
收不到邮件时，先别急着更换地址
从复制错误、信箱有效期到发送方屏蔽，按顺序排除常见原因。频繁重发可能触发对方限流，反而延长等待。
两分钟快速检查
核对完整地址
回到提交页面，逐字符比较前缀与域名，尤其留意数字、连字符和多余空格。
回到提交页面，逐字符比较前缀与域名，尤其留意数字、连字符和多余空格。
确认信箱仍有效
临时邮箱默认有效 3 小时，最长寿命 24 小时；倒计时结束后无法继续接收。
临时邮箱默认有效 3 小时，最长寿命 24 小时；倒计时结束后无法继续接收。
只重发一次并等待
邮件队列、灰名单或发送方限流可能造成数分钟延迟。连续点击会生成多个失效验证码。
邮件队列、灰名单或发送方限流可能造成数分钟延迟。连续点击会生成多个失效验证码。
判断网站是否禁用临时邮箱
若页面提交时提示不支持一次性域名，应改用自己的长期邮箱或转发别名。
若页面提交时提示不支持一次性域名，应改用自己的长期邮箱或转发别名。
临时邮箱与转发别名的排查差异
| 现象 | 临时邮箱 | 转发别名 |
|---|---|---|
| 页面无新邮件 | 刷新当前收件箱并检查倒计时 | 检查目标邮箱垃圾箱与控制台存档 |
| 附件缺失 | 临时邮箱不保留附件 | 查看文件大小与站内保留规则 |
| 地址停用 | 过期后创建新地址 | 在控制台重新启用别名 |
| 发送方明确拒绝 | 改用长期邮箱 | 确认前缀未写错后联系发送方 |
按附件大小判断结果
附件规则按整封邮件大小执行，而不是只看某一个文件。临时邮箱不会保留附件，整封超过 100MB 会被拒收。对于转发别名，≤50MB 会转发并在 30 天存档中保留；50–100MB 会转发，但站内不保存附件；超过 100MB 会拒收。
安全提醒：不要为了接收大文件而把一次性地址用于身份证明、医疗记录或合同。请改用你完整控制的加密存储和长期邮箱。
验证码过期或不匹配
许多网站只允许最新一封验证码生效。若你连续请求多次，请等待邮件全部到达，再使用时间最晚的一封。检查邮件主题中的操作类型：登录码、注册确认和修改邮箱验证码通常不能互换。
转发别名有存档但主邮箱没有邮件
- 检查主邮箱垃圾邮件、推广和“全部邮件”文件夹。
- 确认控制台中的目标邮箱就是当前使用的邮箱。
- 查看归档状态：失败邮件可在控制台重投，垃圾判定需要先确认发件人可信。
- 将可信发件地址加入白名单前，先核对域名和邮件认证信息，避免放行伪造邮件。
仍然无法收信
联系支持时请提供发生时间、地址类型（临时邮箱或转发别名）、发送方域名与页面显示的状态。请勿发送验证码、登录令牌、完整邮件正文或敏感附件。