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ヘルプセンター

使い捨てメール、転送、プライバシーに関する質問

用途に合ったアドレスの種類を選び、有効期限と保存期間の範囲を確認しましょう。利用前に知っておきたい重要なポイントをまとめています。

使い捨てメール

目の前の作業に使う短期間の受信用アドレスです。

使い捨てメールの利用に登録は必要ですか?

いいえ。トップページを開くとブラウザ上でアドレスが作成されます。氏名、電話番号、パスワードは必要ありません。

アドレスはどのくらい使えますか?

初期設定では3時間有効です。サービスの許可範囲内で延長できますが、最長24時間です。正確な残り時間はカウントダウンをご確認ください。

登録用の認証コードを受信できますか?

ほとんどの標準的なメールを受信できますが、送信元によっては使い捨てメールのドメインを意図的にブロックしている場合があります。長期的な復旧が必要な重要アカウントには使用しないでください。

使い捨てメールから送信できますか?

いいえ。Tempcatの使い捨て受信トレイは受信専用です。大量送信や、完全なメールアカウントになりすます用途を防ぐためです。

添付ファイルが表示されないのはなぜですか?

使い捨てメールでは添付ファイルを保存しません。メール全体が100MBを超える場合は受信を拒否します。ファイルの受け渡しには、信頼できる長期利用のメールアドレスをお使いください。

メール転送エイリアス

長期的に受信したいものの、メインのメールアドレスは公開したくない場合に使います。

転送エイリアスと使い捨てメールはどう違いますか?

エイリアスは受信メールを本来のメールアドレスに届け、ログイン後も継続して管理できます。使い捨てメールはブラウザで直接確認する仕組みで、短期的な用途に適しています。

エイリアスはいくつ作成できますか?

1アカウントにつき最大100個です。サイトや用途ごとに作成しておくと、漏えいや悪用があった際にそのアドレスだけを停止できます。

エイリアスを停止するとどうなりますか?

そのエイリアス宛ての新着メールは破棄され、転送もエラーメールの生成も行われません。再有効化の影響は、その後に届くメールのみです。

メールはどのくらい保存されますか?

転送メールは状態確認のため、サイト内に30日間保存されます。永久的なバックアップではないため、重要な内容は転送先のメールボックスに保存してください。

添付ファイルはどう扱われますか?

メール全体が50MB以下の場合は転送・保存します。50~100MBの場合は転送しますが、添付ファイルはサイト内に保存しません。100MBを超える場合は受信を拒否します。

安全性とプライバシー

使い捨てメールなら完全に匿名ですか?

いいえ。メインのメールアドレスを隠すのには役立ちますが、ウェブサイトがネットワークアドレス、ブラウザ情報、行動データを収集する場合があります。極めて機密性の高い情報は受信しないでください。

認証コードでのログインは安全ですか?

ログインには、ご本人が実際のメールアドレスを管理していることが必要です。認証コードは6桁で、再送信には60秒の待機時間があります。認証アプリによる2段階認証も有効にし、メールアカウントを安全に保護することをおすすめします。

誰が使い捨て受信トレイを見られますか?

現在の受信トレイへのアクセス情報を持つ人は、内容を閲覧できる可能性があります。アドレスのページ、トークン、メールの認証コードを共有しないでください。

不正利用を報告するには?

関係するTempcatのアドレス、日時、必要な証拠を support@tempcat.com までお送りください。パスワード、認証コード、本人確認書類の情報は必ず隠してください。

まだ解決しませんか?

まず診断チェックリストでアドレス、有効期限、添付ファイルのサイズを確認してから、サポートにお問い合わせください。

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